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Jan 2023
Interviews

Digitaler Handel bei Post NL: Aufbau kundenzentrierter Kompetenzen​

Um ihrem Anspruch als „bevorzugte Postgesellschaft“ gerecht zu werden, arbeitet PostNL daran, den Kontakt zu ihren Kunden zu verbessern. D…
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Dez 2022
Wissender Artikel

Kundenbindung im großen Stil durch Daten und Technologie​

Der Einzel- und der Großhandel haben sich in den letzten Jahren darstisch verändert. Wie viele andere Branchen entdecken auch die Einzelhandelsunter…
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Nov 2022
Interviews

Digitalisierung der Geschäftsprozesse an der Universität Leiden​

Dank des technologischen Fortschritts kann personalisierte Bildung „jederzeit, an jedem Ort, auf jedem Weg und in jedem Raum“ genossen wer…
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Sep 2021
Wissender Artikel

Im digitalen Ökosystem „Farbe bekennen“

Von Gerard Wijers Bieten Sie als Versicherer eigene Markenprodukte an oder betrachten Sie sich als digitale Denkfabrik, mit White-Label-Produkten im S…
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