Het digitaliseren van de diensten van Arbo Unie om op een veilige, gezonde en productieve manier te kunnen werken.

Arbo Unie Arbo Unie is een organisatie voor bedrijfsgezondheid die mensen helpt om veilig, gezond en productief te werken, zodat ze hun volledige potentieel kunnen benutten. Arbo Unie ondersteunt organisaties in Nederland die deze filosofie delen en helpt momenteel meer dan 1.2 miljoen werknemers bij meer dan 12,000 organisaties. Veranderingen in demografie en klantvraag, en een groeiende kloof tussen vraag en aanbod, hebben Arbo Unie ertoe gedwongen haar dienstenaanbod te digitaliseren.

Arbo Unie had een partner nodig die hen kon begeleiden bij hun digitale transformatie om nieuwe digitale gezondheidsdiensten te kunnen leveren en tegelijkertijd de continuïteit te waarborgen.

• Wat is de beste manier om ons huidige IT-landschap te moderniseren, zodat we als bedrijfsgezondheidsorganisatie nieuwe digitale zorgdiensten kunnen aanbieden?
• Hoe selecteren en contracteren we de juiste IT-dienstverlener om een ​​goede samenwerking tot stand te brengen, ondanks slechte ervaringen uit het verleden?
• Welke financiële en niet-financiële risico's kunnen zich voordoen en welke maatregelen moeten worden genomen?
• Hoe kunnen we een gedeelde visie creëren voor dit strategische programma om de kernactiviteiten te moderniseren en een klantportaal te ontwikkelen binnen de Raad van Commissarissen?

Anderson MacGyver ondersteunde Arbo Unie bij de selectie en contractering van IT-marktdiensten en de uitvoering van het strategische IT-programma.

• Ontwikkel een strategie om het IT-landschap te moderniseren en digitale zorgdiensten te leveren.
• Contracteer IT-dienstverleners om het IT-landschap te moderniseren en de kernsystemen en portaldiensten te hosten op basis van een SLA.
• Ontwerp een release-roadmap en beheer de vereisten met de focus op bedrijfswaarde.
• Migreer het datacenter met replatforming en integratie met de publieke cloud voor de nieuwe portals.
• Het programma voor softwareontwikkeling, -testen en -release beheren, en de IT-partner aansturen.
• Overdracht van programma naar een DevOps-organisatie voor continue levering.

Arbo Unie beschikt nu over een gemoderniseerde kern en een portaal om digitale zorgdiensten aan haar cliënten te leveren, en de IT-dienstverlener wordt gereguleerd.

• De organisatie Arbo Unie en de externe IT-dienstverlener hebben zich ertoe verbonden dit strategische programma op een innovatieve en gecontroleerde manier te realiseren.
• Datacentermigratie zonder onderbreking van de dienstverlening aan de gezondheidszorg.
• Gemoderniseerd kernsysteem ter ondersteuning van innovatieve elektronische berichtenuitwisseling met HR-oplossingen voor klanten.
• Een cloudgebaseerd klantportaal en app voor een volledig nieuwe digitale service-ervaring.

"Digitale expertise op bestuursniveau moet binnen organisaties gegarandeerd zijn en de Raad van Commissarissen moet hier nauwlettend op letten."

– Lisette van Breugel – COO Arbo Unie