{"id":14516,"date":"2025-04-01T14:59:16","date_gmt":"2025-04-01T12:59:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andersonmacgyver.com\/?p=14516"},"modified":"2025-04-01T14:59:19","modified_gmt":"2025-04-01T12:59:19","slug":"cio-masterclass-digital-ecosystem-strategies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andersonmacgyver.com\/de\/wissender-artikel\/cio-masterclass-digital-ecosystem-strategies\/","title":{"rendered":"CIO Masterclass: Digital Ecosystem strategies"},"content":{"rendered":"\n
\n

\u201eKennen Sie Ihre Rolle und Ihren Wert im gr\u00f6\u00dferen Ganzen\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Moderne Gesch\u00e4ftsecosysteme sind wie digitale Dschungel: komplex, dynamisch und voller wechselseitiger Abh\u00e4ngigkeiten. W\u00e4hrend der j\u00fcngsten CIO Masterclass von Anderson MacGyver erhielten F\u00fchrungskr\u00e4fte aus der Technologie- und Wirtschaftswelt einen tiefen Einblick darin, wie Unternehmen in der vernetzten Wirtschaft und Gesellschaft relevant bleiben k\u00f6nnen. Von Tesla-Scham bis zu lokalen Helden \u2013 die Masterclass zeigte, dass Technologie nur ein Teil der Geschichte ist…<\/p>\n\n\n\n

\u201eWie viele von Ihnen denken bei einem \u00d6kosystem zuerst an die Natur?\u201c, sagte Moderatorin Fiep Warmerdam<\/a> in ihrer Er\u00f6ffnungsrede. \u201eZum Beispiel der \u201aCircle of Life\u2018 aus Der K\u00f6nig der L\u00f6wen<\/em>, in dem alles miteinander verbunden und im Gleichgewicht ist: der L\u00f6we jagt die Gazelle, aber n\u00e4hrt das Gras, auf dem die Pflanzenfresser nach seinem Tod weiden. Eine St\u00f6rung dieses Gleichgewichts, etwa durch Gier oder Mangel an Respekt, f\u00fchrt letztlich zu Elend f\u00fcr alle. Ein \u00e4hnliches Gleichgewicht gilt auch f\u00fcr die meisten unserer Gesch\u00e4ftsecosysteme.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Die Moderatorin selbst arbeitete einst bei einer E-Commerce-Plattform, die zur Erbringung von Kundenwerten von den richtigen Partnern in einem breiten und komplexen Netzwerk abh\u00e4ngt. Das Unternehmen erm\u00f6glicht es Anbietern von Produkten, ihre Produktdaten automatisiert zu verwalten und \u00fcber verschiedene Marketing- und Vertriebskan\u00e4le zu ver\u00f6ffentlichen. Beispiele f\u00fcr Plattformen, mit denen das Unternehmen integriert, sind Zalando, eBay, Google Shopping, Amazon, Facebook und Instagram. Au\u00dferdem gibt es Verbindungen zu Preisvergleichsseiten.<\/p>\n\n\n\n

\u201eViele verschiedene Partner und damit viele Integrationen und Datenstr\u00f6me\u201c, sagt der Anderson MacGyver-Berater, der damit sofort drei grundlegende Merkmale von digitalen \u00d6kosystemen nennt. Wichtig ist auch, dass die richtigen Akteure eingebunden sind. \u201eF\u00fcr f\u00fchrende Unternehmen bist du erst dann interessant, wenn du mit anderen gro\u00dfen Namen zusammenarbeitest.\u201c APIs und Software als R\u00fcckgrat bieten eine hohe Agilit\u00e4t, was bedeutet, dass es f\u00fcr alle wichtig ist, kontinuierlich Wert hinzuzuf\u00fcgen und die eigene Position innerhalb der Dynamik des \u00d6kosystems zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Tesla-Scham<\/h3>\n\n\n\n

Wie schnell sich der Wert innerhalb eines \u00d6kosystems ver\u00e4ndern kann, zeigt Kollege Robbert Petterson<\/a> mit einem aktuellen Beispiel. \u201eSind hier Tesla-Fahrer anwesend? So wenige? Wer traut sich nicht, es zuzugeben?\u201c Der Berater und Forscher spricht nat\u00fcrlich die umstrittenen Handlungen von Elon Musk rund um Fake-News auf seiner X-Plattform, seine offene Unterst\u00fctzung f\u00fcr Trump und sein Engagement in der europ\u00e4ischen Politik an. \u201eDas Ergebnis ist ein dramatischer R\u00fcckgang der Nachfrage nach seiner Marke, w\u00e4hrend die Nachfrage nach Elektroautos bestehen bleibt. Die Konkurrenz spielt hier nat\u00fcrlich dankbar mit.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Die Botschaft von Robbert Petterson lautet: Untersch\u00e4tze niemals die Rolle der Verbraucher und B\u00fcrger. \u201eEs ist entscheidend zu wissen, was sie f\u00fcr wichtig halten und was sie sch\u00e4tzen.\u201c Und diesen Wert liefert man in der Regel nicht allein, insbesondere nicht in einer Welt zunehmender digitaler Vernetzung. \u201eDeshalb muss man ein gutes Bild vom \u00d6kosystem haben, in dem man agiert.\u201c Um dies zu erleichtern, hat Anderson MacGyver das sogenannte ValueWeb entwickelt, das alle Akteure und deren Beziehungen visualisiert.<\/p>\n\n\n\n

Um in einem solchen Netzwerk effektiv mitwirken zu k\u00f6nnen, ist es laut dem Berater wichtig, ein Digital Enterprise<\/a> zu bauen. F\u00fcnf wesentliche und eng miteinander verbundene Bausteine formen eine moderne Organisation: ein differenziertes Kundenerlebnis, ein stabiles und effizientes operatives R\u00fcckgrat, eine angemessene digitale Infrastruktur, geteilte Daten und digitale Intelligenz. Alles muss mit der eigenen Position im digitalen \u00d6kosystem in Einklang stehen. Dabei geht es nicht nur um die richtige Technologie, sondern auch um die richtigen F\u00e4higkeiten, F\u00fchrung und Governance. Das macht den Aufbau eines Digital Enterprise zu einer strategischen Frage.<\/p>\n\n\n\n

Praxisbeispiele<\/h3>\n\n\n\n

Er nennt drei Beispiele, bei denen jeweils einer der f\u00fcnf Bausteine der Sprungbrett zum Erfolg ist. Um weiter zu wachsen, arbeitete ein Spezialist f\u00fcr Montagematerialien f\u00fcr Solaranlagen an einer digitalen \u201eInstallateur-Reise\u201c, um die Kundenbeziehung zu den Installateuren zu verbessern, die den Endkunden bedienen. Ein gro\u00dfes Leasingunternehmen m\u00f6chte der weltweit erste vollst\u00e4ndig digitale \u201eCar as a Service\u201c-Anbieter werden. Das neue integrierte und skalierbare R\u00fcckgrat ist weltweit einzigartig und kann als \u201eWhite-Label\u201c-Plattform vermarktet werden. Ein Netzbetreiber geht einen Schritt weiter, indem er das Hochspannungsnetz mithilfe von Daten und Intelligenz auf die Energiewende vorbereitet.<\/p>\n\n\n\n

Um aus dem eigenen Digital Enterprise die richtigen Schritte zu unternehmen, ist ein gutes Verst\u00e4ndnis der W\u00fcnsche und Interessen anderer Akteure im digitalen \u00d6kosystem von grundlegender Bedeutung. \u201eBehalte vor allem die Verbraucher und B\u00fcrger im Auge\u201c, schlie\u00dft Robbert Petterson. \u201eUntersuche, wie du am besten darauf eingehen kannst, und festige so deine eigene Position als digitales Unternehmen innerhalb dieses dynamischen Zusammenspiels von Akteuren.\u201c<\/p>\n\n\n\n

M\u00f6chtest du als Unternehmen Teil des digitalen \u00d6kosystems eines anderen sein oder solltest du selbst ein solches schaffen? Diese Frage steht im Mittelpunkt der Pr\u00e4sentation von Lauri Koop, dem ehemaligen CEO von DPG Media Online Services und bis zum Ende des ersten Quartals dieses Jahres Leiter von Aimwel: einem Tochterunternehmen von DPG, das Marketingkampagnen f\u00fcr die Rekrutierungsbranche automatisiert. Der finnisch-estnische Technologief\u00fchrer gab dann einen gro\u00dfartigen Einblick in die Dynamik der Online-Medien, wobei man sich mit der Dominanz der amerikanischen Tech-Giganten auseinandersetzen muss.<\/p>\n\n\n\n

Technologie als Motor<\/h3>\n\n\n\n

Technologie spielt eine zentrale Rolle dabei, wie moderne \u00d6kosysteme den Kunden bedienen. \u201eSchau dir Uber, Spotify, Apple, Amazon, Microsoft, Google und so weiter an\u201c, sagt Lauri Koop. \u201eJedes gro\u00dfe Unternehmen will sein eigenes \u00d6kosystem.\u201c Der Gewinn liegt in mehreren Bereichen: neue Einnahmequellen und Gesch\u00e4ftsmodelle, beschleunigte Einf\u00fchrung neuer Technologien, niedrigere Kosten und effizientere Prozesse. Und nicht zuletzt gibt es dem Besitzer Macht und Kontrolle.<\/p>\n\n\n\n

\u201eSobald du ein \u00d6kosystem hast oder Teil eines solchen bist, kannst du nicht so leicht verdr\u00e4ngt werden\u201c, f\u00e4hrt der Aimwel-CEO fort. \u201eMindestens f\u00fcnf der sieben gr\u00f6\u00dften Unternehmen der Welt haben oder bauen ein digitales \u00d6kosystem.\u201c Nur das \u00d6lunternehmen Aramco und der Chiphersteller Nvidia \u2013 der mittlerweile hart an einem \u00d6kosystem mit Softwareunternehmen arbeitet \u2013 bleiben traditioneller. Es ist au\u00dferdem klar, dass die Amerikaner diese Dynamik beherrschen.<\/p>\n\n\n\n

Was bedeutet das f\u00fcr sein eigenes berufliches Umfeld? Die Tatsache ist, dass Medienunternehmen in Online-Suchergebnissen stark \u00fcberrepr\u00e4sentiert sind, weil sie sehr viele Informationen teilen und untereinander Suchmaschinen-freundliche Artikel verlinken. Sie k\u00f6nnen auch das Bindeglied zu einer Vielzahl von Affiliate-Partnerschaften und praktischen Apps sein, die Menschen, Produkte und Dienstleistungen zusammenbringen. Sie m\u00fcssen jedoch in den Umgebungen von Tech-Giganten wie Meta und Google sichtbar sein, die einen Gro\u00dfteil der Macht und Kontrolle haben.<\/p>\n\n\n\n

Eigenes \u00d6kosystem<\/h3>\n\n\n\n

Sich mit diesen gro\u00dfen Akteuren zusammenzutun, kostet viel Geld. \u201eFast die H\u00e4lfte jedes Werbe-Euro landet in den Taschen der Tech-Giganten und kleinerer Akteure im \u00d6kosystem\u201c, sagt Lauri. Daher ist es f\u00fcr Medienunternehmen sinnvoll, selbst an den Hebeln eines \u00d6kosystems zu sitzen.<\/p>\n\n\n\n

Dies k\u00f6nnen DPG Media und \u00e4hnliche Unternehmen durch einmalig erhaltene Zustimmungen f\u00fcr kommerzielle Aktionen \u00fcber alle verschiedenen Titel und Marken hinweg erreichen. Dadurch wird ihre Reichweite erheblich vergr\u00f6\u00dfert. So entstehen hier und da \u201elokale Helden\u201c: erfolgreiche Plattformen, die einem \u00d6kosystem \u00e4hneln, wie zum Beispiel Funda.nl und Bol.com. Offene \u00d6kosysteme haben laut Lauri Koop die besten Erfolgschancen, da sie mehr Wert f\u00fcr den Endverbraucher bieten.<\/p>\n\n\n\n

Lauri schlie\u00dft mit einer Zusammenfassung von wichtigen Punkten f\u00fcr alle, die eine f\u00fchrende Position in einem digitalen \u00d6kosystem einnehmen m\u00f6chten: Du musst wissen, was der Nutzer will und was du bieten kannst, mit den richtigen strategischen Partnern zusammenarbeiten und dir der potenziellen Auswirkungen neuer Aktivit\u00e4ten bewusst sein. Du m\u00f6chtest schlie\u00dflich nicht, dass Erfolg in einem Bereich zulasten anderer wertvoller Aktivit\u00e4ten geht.<\/p>\n\n\n\n

Suchmaschine au\u00dfen vor?<\/h3>\n\n\n\n

Schlie\u00dflich wurde w\u00e4hrend der interaktiven Frage-Antwort-Runde noch ein interessanter Punkt angesprochen. Einer der Masterclass-Teilnehmer gab an, keine Suchmaschinen mehr zu verwenden, sondern sich online \u00fcber ChatGPT und andere KI-Dienste zurechtzufinden. Lauri Koop best\u00e4tigte, dass es sich um einen sichtbaren Trend handelt. \u201eBesucherstr\u00f6me finden zunehmend ihren Weg \u00fcber neue Kan\u00e4le. Es liegt nahe, dass sich Gesch\u00e4ftsmodelle ver\u00e4ndern werden.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Der Aufstieg von KI hebt erneut die volatile Dynamik der Online-Medien hervor, bei der Dinge pl\u00f6tzlich in einem anderen Licht erscheinen k\u00f6nnen. Laut Robbert Petterson ist dies ein guter Grund, sich genau bewusst zu machen, welchen Wert man mit welchen Partnern f\u00fcr wen liefert. \u201eKomm den Verbrauchern, B\u00fcrgern und Endnutzern n\u00e4her \u2013 bleib bei ihnen, respektiere sie und behalte deine Rolle im \u00d6kosystem.\u201c Und damit kommt die Geschichte \u2013 wie in jedem lebendigen \u00d6kosystem \u2013 wieder zum Ursprung zur\u00fcck: die gegenseitige Abh\u00e4ngigkeit, die alles in Bewegung h\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n

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