Een contract hoort niet in de la

Het sluiten van een contract tussen klant en een leverancier is altijd een mooie bezegeling van gemeenschappelijke intenties en doelstellingen. Ongeacht de aard van de partnership moeten de onderlinge verwachtingen ten aanzien van geleverde diensten en de daarvoor te betalen vergoeding expliciet en meetbaar zijn – van commodity-dienstverlening tot vervanging van een kernsysteem.

Ecosysteem

Praktijkcase Royal FloraHolland: Bouwen aan hét digitale ecosysteem

Royal FloraHolland is een coöperatieve organisatie die goed is voor ruim 90 procent van de Nederlandse handel in snijbloemen en planten. De positie van de marktleider staat evenwel onder druk. Gerhard van der Bijl geeft als chief digital officer en CIO de beoogde inhaalslag vorm. “Royal FloraHolland moet uiteindelijk hét digitale ecosysteem worden voor de wereldwijde sierteelt.”

Digitaal leiderschap bestaat niet!

Digitaal leiderschap bestaat niet! Nieuwe technologieën maken het voor organisaties mogelijk om nieuwe wegen in te slaan en op minder traditionele wijze waarde te creëren voor klanten en aandeelhouders. Deze technologieën volgen elkaar steeds sneller op, waardoor organisaties zich steeds sneller moeten aanpassen aan hun omgeving en in sommige gevallen zelf hun businessmodel radicaal moeten…